Bem-vindo(a) à nossa plataforma de formação. Este guia foi criado para garantir que a sua experiência de aprendizagem seja simples, produtiva e gratificante.

1. ACESSO À PLATAFORMA (Login)

A formação decorre na nossa área de membros exclusiva.

• Acesso: O link para a plataforma é enviado por e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento.

• Credenciais: Utilize o e-mail de compra como utilizador. Se for o seu primeiro curso, segue as instruções de definição de palavra-passe enviadas para a sua caixa de entrada (verifique também a pasta de SPAM).

• Dificuldades no Login: Se não conseguir aceder, utilize a opção "Recuperar Palavra-passe" ou contacte o nosso suporte técnico.

2. METODOLOGIA DE ESTUDO

Os nossos cursos foram desenhados para se adaptarem ao seu ritmo:

• Regime Assíncrono: Não há horários fixos. Podes aceder às aulas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• Estrutura Modular: Recomendamos que siga a ordem cronológica dos módulos, pois os conteúdos foram organizados de forma progressiva.

• Materiais Didáticos: Em cada módulo, terá acesso a vídeo-aulas e manuais de apoio (PDF). Recomendamos o download dos manuais para consulta offline.

3. APOIO AO ALUNO E TUTORIA

Nunca estará sozinho durante o seu percurso:

• Esclarecimento de Dúvidas: Dentro da plataforma, utilize o Fórum de Discussão de cada aula. É a forma mais rápida de obter resposta e de aprender com as dúvidas de outros colegas.

• Suporte via E-mail: Para questões administrativas ou técnicas, podes contactar-nos através do e-mail: geral@kstar-consulting.com.

• Tempo de Resposta: Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações num prazo máximo de 48 horas.

4. AVALIAÇÃO E CERTIFICAÇÃO

Para concluir com sucesso a sua formação e obter o seu certificado:

1. Visualização: Deve marcar todos os conteúdos como concluídos.

2. Avaliação: Deve realizar os testes finais de avaliação (quando aplicável).

3. Aproveitamento: É necessária uma nota mínima de 50% para aprovação.

4. Emissão do Certificado: Assim que os requisitos forem cumpridos, o certificado é gerado automaticamente em formato digital (PDF) dentro da plataforma. Pode descarregá-lo e imprimi-lo.

5. BOAS PRÁTICAS E REGRAS

• Acesso Individual: As credenciais de acesso são pessoais e intransmissíveis. O sistema monitoriza acessos simultâneos de diferentes localizações.

• Propriedade Intelectual: Todos os conteúdos são propriedade da KEYSTAR CONSULTING, LDA.. É estritamente proibida a gravação, partilha ou reprodução dos vídeos e manuais para fins externos à sua formação.

• Duração do Acesso: Terás acesso ao curso durante o prazo de 30 dias, contando a partir da data de compra.

6. CHECKLIST DO SUCESSO

• [ ] Fiz o login e alterei a minha palavra-passe.

• [ ] Descarreguei o Manual de Apoio do Módulo 1.

• [ ] Reservei pelo menos 2 a 3 horas por semana para o estudo.

• [ ] Participei nos fóruns de dúvida.